Customer Group (klantgroep) aanmaken en beheren
Met customer groups in Shopware 6 kan je je klanten in verschillende groepen indelen op basis van verschillende criteria. Dit kan je helpen om je marketing en verkoop te personaliseren en je klanten een betere ervaring te bieden. Lees hieronder hoe je dit in de backend doet, en lees verder onderaan de pagina waarom je dit wilt doen;
1. Klik "Instellingen"
2. Klik "Klantgroepen"
3. Klik "Klantgroep aanmaken"
4. Voer een unieke naam in voor deze klantgroep
5. Kies of de weergave netto/bruto moet zijn
6. Optioneel kan je ervoor kiezen om een formulier te laten generen, waar gebruikers zich moeten/kunnen registreren voor deze specifieke klantgroep
7. Klik "Opslaan"
Tip: Je hebt nu in een paar stappen een nieuwe Customer Group (klantgroep) aangemaakt! Nu gaan we als voorbeeld een klant aan deze nieuwe Group toekennen
8. Klik "Klanten"
9. Klik "Overzicht"
10. Klik de gewenste klant
11. Klik "Bewerken"
12. Selecteer in dit veld.
13. ... de gewenste klantgroep (welke we net hebben aangemaakt)
14. Klik"Opslaan"
Hier zijn enkele dingen die je met customer groups in Shopware 6 kan doen:
Bied verschillende prijzen en voorwaarden aan. Je kan verschillende prijzen en voorwaarden aanbieden aan verschillende klantgroepen. Zo kan je bijvoorbeeld een korting geven aan klanten die veel bestellen, of een gratis verzending aanbieden aan klanten die voor een bepaald bedrag bestellen.
Verschillende producten en diensten tonen. Je kan verschillende producten en diensten tonen aan verschillende klantgroepen. Zo kan je bijvoorbeeld nieuwe producten promoten aan klanten die al een tijdje niet hebben besteld, of producten tonen die specifiek zijn afgestemd op de interesses van een bepaalde klantgroep.
Verschillende marketingactiviteiten uitvoeren. Je kan verschillende marketingactiviteiten uitvoeren voor verschillende klantgroepen. Zo kan je bijvoorbeeld een kortingsactie uitvoeren voor klanten die een bepaald product kopen, of een wedstrijd organiseren voor klanten die een bepaalde actie uitvoeren.
